AI kwalificeert je leads, verdeelt ze om de beurt over je verkopers en plant met de klant een belafspraak in
Send4, een assistent op basis van kunstmatige intelligentie (AI), stelt per sms of e-mail jouw kwalificatievragen, geeft de lead om de beurt aan de volgende verkoper en spreekt met de klant een belafspraak af in de Send4-agenda. Zonder eindeloos heen en weer te sms'en of te mailen over een tijdstip.
Wat het doet
Kwalificeer met jouw vragen
Omvang, budget, planning, locatie: de vragen bepaal jij, en de flow beslist wanneer een lead gekwalificeerd is.
Om de beurt naar de volgende verkoper
Gekwalificeerde leads worden om de beurt over je verkopers verdeeld, zodat het werk wordt gedeeld zonder dat iemand hoeft te sorteren. Wijs je een lead handmatig toe via “Assign to…”, dan krijgt die persoon een melding.
Eén agenda, geen gedoe met tijden
De assistent stelt een vrij tijdstip uit de Send4-agenda voor en plant het in zodra de lead akkoord gaat. Een voorgesteld tijdstip blijft twee uur voorlopig gereserveerd.
Sms'jes en e-mails in één lijst
Aanvragen per sms en per e-mail komen in dezelfde lijst in “Conversations” terecht, en de assistent beantwoordt elke aanvraag via het kanaal waarop die binnenkwam. De verkoper leest het gesprek terug voordat hij belt.
Een mens als het ertoe doet
Wil een lead een mens spreken, of schrijft de flow dat voor, dan wordt het gesprek overgedragen aan je team.
In de app
Het gesprek vóór het telefoontje
“Conversations” bewaart de berichten, de ingeplande belafspraak en wat de AI heeft verzameld, zodat de verkoper weet waar het telefoontje over gaat.
In drie stappen live
Voordat je begint
Komen afspraken in de eigen agenda van elke verkoper?
Nee. Afspraken komen in één Send4-agenda, en leads gaan om de beurt naar de volgende verkoper. Beschikbaarheid per verkoper wordt nog niet ondersteund.
Kan ik het koppelen aan mijn CRM?
In het Business-abonnement is er een koppeling met Hanna CRM en kan Send4 webhooks versturen. Andere CRM-systemen kun je niet koppelen.
Kan hetzelfde tijdstip aan twee leads worden voorgesteld?
Een voorgesteld tijdstip blijft twee uur voorlopig gereserveerd terwijl de lead beslist. Die reservering is niet bindend, dus geen garantie.
Via welke kanalen werkt het?
Per sms, via je eigen Twilio- of Vonage-account; de sms-kosten worden ook via dat account afgerekend. En in het Business-abonnement per e-mail, in beide richtingen: klanten mailen naar je Send4-adres, of naar je eigen mailbox die alles naar dat adres doorstuurt.
Bekijk ook
Alle oplossingen Elke aanvraag krijgt antwoord.
Jij krijgt de afspraak.
Een proefperiode van 14 dagen, met je eigen Twilio- of Vonage-nummer.