AI-assistenten toestaan

Laat mensen in je werkruimte hun eigen AI-assistent koppelen, zoals Claude, ChatGPT of Grok, en daaraan vragen stellen over je flows, campagnes en gebruik. Dit staat los van de AI-assistent die je klanten antwoordt.

Aanzetten

1. Open Settings → Integrations → AI assistants.
2. Zet onder Workspace access Allow AI assistants aan.

Daarna kan iedereen in de werkruimte een assistent aan het eigen account koppelen. Ieders koppeling is alleen van die persoon. Niet inbegrepen in de proefperiode van 14 dagen: kies een abonnement onder Settings → Workspace → Plan & billing om dit aan te zetten.

Settings · AI assistants

Back to app Settings

Your account Profile

Workspace MembersPlan & billingEmail designAudit log

AI & conversations Meetings

Channels Phone numbersEmail addressesEmail domains

Integrations Connected sitesProvider credentialsWebhooksAI assistants

AI assistants

Assistants like Claude or ChatGPT that you have connected to this workspace.

Workspace access

Whether people in this workspace may connect Claude or another AI assistant.

Allow AI assistants

Anyone in this workspace can connect an assistant to their own account. It can read flows, runs, campaigns and usage, and changes nothing unless you allow it below.

Allow conversation content

Connections may also read messages and the details a flow collected. These contain your customers' personal information.

What assistants may change

Build and change flows

Connections may create flows, change their cards, rehearse them and switch them on. A live flow is never changed in place, and switching a flow on needs the person's yes.

Reply to customers and manage conversations

Connections may reply to customers, text someone first, assign conversations, take over from the AI, and book, move or cancel meetings. Replies reach your customers straight away.

Create and launch campaigns

Connections may create campaigns, add and tag leads, and launch, pause or cancel a campaign. Before a launch the assistant must show the person a summary and get their yes.

Invite and manage team members

Connections may invite managers and agents, change their role and deactivate them. Admins can never be invited this way.

Vergroten

Bepalen wat assistenten mogen doen

Met alleen deze schakelaar aan kan een assistent flows, runs, campagnes en gebruik lezen en wijzigt hij niets. Deze schakelaars staan daar los van en staan eerst allemaal uit:

• Allow conversation content: berichten en de gegevens die een flow heeft verzameld. Hierin staan persoonsgegevens van je klanten.
• Build and change flows
• Reply to customers and manage conversations: antwoorden bereiken je klanten zodra ze zijn verstuurd.
• Create and launch campaigns
• Invite and manage team members

Zie Wat een gekoppelde AI-assistent kan doen voor alle tools achter deze keuzes.

Waar je gegevens naartoe gaan

Wat een assistent leest, gaat naar het bedrijf erachter, onder het eigen account van die persoon bij dat bedrijf. Controleer de voorwaarden van dat bedrijf voordat je gespreksinhoud toestaat.

Uitzetten

Zet Allow AI assistants uit en klik op Switch off. Iedereen in de werkruimte wordt op hetzelfde moment losgekoppeld, en niemand kan koppelen tot een beheerder dit weer aanzet.