Je team uitnodigen
Op deze pagina
Nodig mensen per e-mail uit om zich bij je werkruimte aan te sluiten. Iedereen die je uitnodigt, komt erbij als Client Agent.
Iemand uitnodigen
- Ga naar Settings → Workspace → Members.
- Klik op Invite member.
- Vul bij Email het e-mailadres van de persoon in en klik op Send invite.
De persoon krijgt een e-mail en kiest bij het accepteren een eigen naam en wachtwoord. Tot die tijd staat er in de rij Invited.
Je eigen e-mailadres moet geverifieerd zijn voordat je iemand kunt uitnodigen. Een uitnodiging bezet een gebruikersplek vanaf het moment dat je hem verstuurt. De proefperiode, Starter en Business hebben 20 gebruikersplekken, en Enterprise heeft geen limiet. Zijn alle plekken bezet, dan wordt een uitnodiging geweigerd totdat je er een vrijmaakt.
Als de uitnodiging niet werkt
De link in de e-mail is 3 dagen geldig. Is de link verlopen of de e-mail kwijtgeraakt, klik dan op Resend naast Invited. Dan gaat er een nieuwe link uit, en werkt de oude niet meer. Je kunt maximaal 3 uitnodigingen per uur naar een adres sturen.
Wat elke rol kan
De kolom Role op de pagina Members toont de rol van elke persoon.
- Client Admin kan alles hieronder en kan ook Members, Campaigns, Plan & billing en Phone numbers beheren, flows bewerken en leads importeren.
- Client Agent werkt in Conversations en Calendar, ziet Leads en Analytics, en kan flows openen zonder ze te bewerken. Deze rol ziet geen gearchiveerde gesprekken.
- Client Manager werkt in Conversations en Calendar, ziet Leads, Analytics en Phone numbers, en kan gearchiveerde gesprekken zien. Deze rol kan Flows niet openen.
Iemands toegang uitzetten
- Open op de pagina Members het menu aan het einde van de rij van die persoon.
- Kies Deactivate.
De persoon wordt op dat moment uitgelogd en de gebruikersplek komt weer vrij. Wil je iemand terughalen, kies dan Reactivate, waarvoor een vrije plek nodig is. Je eigen account kun je niet deactiveren.